Samshield Service Après Vente (Restart)

ATTENTION, Il ne s'agit pas d'une page pour l'achat d'un casque SAMSHIELD

Service Après Vente et réparation par Samshield.

Le SAV Samshield ça sert à quoi?

Il s'agit d'une expertise suite à une chute afin de s'assurer du niveau de protection du casque et si nécessaire d'un remplacement de pièces endommagées et d'une remise en état du casque.

Comment se passe le SAV ?

1/ Je passe ma commande sur le site comme un achat internet classique, et je choisis le mode de livraison "retrait magasin"

2/ Sous 48H je reçois un mail récapitulatif demandant des photos du casque ainsi que la facture.

3/ Suite à la validation de Samshield, je reçois un mail confirmation de la prise en charge de mon casque ainsi qu'un bon de SAV à imprimer.

4/ Je prépare un colis avec mon casque, je glisse le bon SAV à l'intérieur du colis. 

5/ Je dépose mon colis au bureau de poste de mon choix. Les frais de ports aller sont à ma charge. 

6/ Le casque vous sera retourner directement à votre domicile sous 15jours /3 semaines, prêt à l'emploi!

ATTENTION le SAV Samshield concerne UNIQUEMENT les casques de la marque SAMSHIELD.

Conseil de préparation du colis : Choisir un carton de taille adapté (un carton trop grand fragilisera votre envoi), bien caler le casque à l'aide de papier bulle, journal ou tout autres éléments permettant de proteger votre envoi.